Onderzoek midden in 
de maatschappij

Een goed project begint vóór de eerste schets. Samen met onderzoekers vertalen we een maatschappelijke vraag naar een projectopzet. We denken mee over de subsidieaanvraag, de rol van design daarin en de partners die je nodig hebt in het consortium.

Wat is het eigenlijke probleem, en voor wie? Het beantwoorden van deze vraag leent zich vaak voor een eerste publicatie. Soms doet de onderzoeker dit deel alleen, soms dragen wij al in deze fase bij. Wij halen bijvoorbeeld vaak waardevolle input op tijdens onze 'probleemstorm'. Dit is een interactieve sessie waarin we samen met de mensen die het aangaat formuleren wat de 'design gap' is – het gat tussen de huidige situatie en de situatie die we zouden willen.

In samenspraak met eindgebruikers en belanghebbenden werken we in stapjes toe naar een definitief ontwerp. Te beginnen met heel simpele prototypes en met aandacht voor de context waarin de oplossing moet werken. Dit ontwerpproces zelf kan ook onderwerp van onderzoek zijn. Denk aan vragen als: 'heeft co-design de attitude van deelnemers over onderwerp [x] veranderd?'

Deze fase draait om testen en stap voor stap ontwerpen: werkt het, wordt het begrepen en past het in de context? Onze ondersteuning hierbij varieert: van advies over welke data tijdens dit proces opgehaald kan worden tot het ontwerpen en uitvoeren van een testprotocol. Ook als je veel zelf doet, delen we graag onze kennis en ervaring om je op weg te helpen.

Bereikt de oplossing wat we ermee wilden bereiken? En wat is er nodig om op te schalen? Dit soort vragen staan vaak centraal in de laatste fase: impact meten. Impact meten kan – net als testen – op heel veel manieren en door heel veel verschillende lenzen. Bij een co-designproces zijn er naast harde resultaten vaak ook 'zachte' uitkomsten, zoals een hoge doelgroepbetrokkenheid. We helpen je graag dit soort resultaten te vangen in meetbare resultaten of een overtuigend narratief.